Snel een antwoord nodig? Kijk hier!
Bestellen
U kunt uw gewenste artikelen aankopen via onze website. Bent u meer fan van een persoonlijke aanpak? Dan kunt langskomen in onze showroom of uw wensen via mail of telefonisch doorgeven.
Nee, TecTronic Feesttenten doet uitsluitend verkoop van partytenten, promotools en accessoires.
Levering & afhaling
Gezien onze ruime voorraad tenten kunnen we standaardmaten en standaardkleuren zeer vaak dadelijk uitleveren of klaarzetten. Voor drukwerk en niet-standaard kleuren moet je rekenen op een productietermijn van ongeveer drie weken. Je kan op verschillende manieren jouw bestelling ophalen of laten bezorgen:
Producten die op voorraad zijn, kunnen opgehaald worden bij TecTronic Feesttenten, in de Industrielaan 26 in Lichtervelde. Je herkent ze op de webshop aan het label 'onmiddellijk beschikbaar'. Gelieve er rekening mee te houden dat de voorraad telkens verandert, waardoor ons voorraadniveau toch uitgeput kan zijn op het moment van bestelling. In dat geval nemen we contact met je op om te informeren wanneer het product opnieuw op voorraad is.
Zodra wij de bestelling ontvangen hebben, gaan onze collega's aan de slag om alles voor je klaar te zetten. Houd rekening met eventuele wachttijden bij het ophalen tijdens het hoogseizoen. Afhaling in onze showroom is steeds GRATIS.
De goederen kunnen pas opgehaald worden nadat wij de betaling ontvangen hebben. In ons kantoor kan je cash, met bancontact en met VISA betalen.
Onze leveringen gebeuren afhankelijk van het volume en de locatie, door externe transportfirma’s. Om een bestelling aan huis te laten leveren wordt een transportkost in rekening gebracht.
Goederen kunnen pas opgestuurd worden wanneer we de betaling op onze rekening ontvangen hebben. Helaas kunnen we een kopie van de overschrijving niet aanvaarden als geldig betalingsbewijs.
Als alles voorradig en betaald is, kunnen de goederen meteen klaargezet worden voor levering. De transportdienst komt dagelijks langs om de bestellingen op te halen. Als wij de bestelling en betaling ontvangen nadat de transportdienst is langs geweest, kunnen de goederen niet meer dezelfde dag verstuurd worden. Gelieve daarmee rekening te houden.
Indicatie van de leveringstermijnen:
- België: 1 à 2 werkdagen
- Nederland: 1 à 2 werkdagen
- Frankrijk: 1 à 2 werkdagen
- Duitsland: 1 à 2 werkdagen
- Spanje: vanaf 3 werkdagen
- Andere landen: vanaf 3 werkdagen
Indien deze leveringstermijn door overmacht niet nagekomen wordt, kan TecTronic Feesttenten niet aansprakelijk worden gesteld.
De beschikbaarheid of besteltermijn staat telkens vermeld bij elk product op de webshop. Bij verschillende kleuren, klikt u het gewenste kleur aan om de beschikbaarheid of besteltermijn van dat kleur te raadplegen. Voor producten met bedrukking reken je het best op een levertermijn van drie weken.
Indicatie van de leveringstermijnen voor producten die voorradig zijn:
- België: 1 à 2 werkdagen
- Nederland: 1 à 2 werkdagen
- Frankrijk: 1 à 2 werkdagen
- Duitsland: 1 à 2 werkdagen
- Andere landen: vanaf 3 werkdagen
Indien deze leveringstermijn door overmacht niet nagekomen wordt, kan TecTronic Feesttenten niet aansprakelijk worden gesteld.
Bedrukking
Het ontwerp moet opgemaakt worden in het daarvoor voorziene TecTronic Feesttenten ontwerpsjabloon. Het sjabloon is terug te vinden bij de downloads van het gewenste product zelf. Plaats je ontwerp in de DESIGN laag en verander de achtergrondkleur in de COLOR laag (bekijk het stalenpalet voor onze tentkleuren). Voor een correcte aanlevering van het ontwerp, raden we aan om eerst onze aanleverspecificaties na te lezen en daarmee rekening te houden.
Onze graficus zal uw ontwerp nakijken en indien nodig aanpassingen vragen. Zodra het ontwerp correct wordt aangeleverd, gaat het ontwerp in productie. Reken op een productie- en levertermijn van ongeveer 3 weken.
Voor een correcte aanlevering van logo's of foto's, raden we aan om eerst onze aanleverspecificaties na te lezen en daarmee rekening te houden.
Bestanden die meestal bruikbaar zijn, zijn ai- of eps-bestanden. Als u hier geen raad mee weet, contacteer dan even de persoon die uw logo ontworpen heeft. Hij of zij zal u zeker kunnen helpen.
Foto's moeten altijd van goeie kwaliteit zijn (liefst genomen met een professioneel fototoestel).
Stuur uw logo en/of foto's naar uw TecTronic Feesttenten contactpersoon of voor webshopbestellingen naar info@tectronic-feesttenten.be. Gelieve daarbij aan te geven hoe het ontwerp voor u mag worden opgemaakt.
Onze graficus zal op basis van de aangeleverde logo's/foto's een ontwerp opmaken, dat u per mail zal ontvangen. Het ontwerp gaat pas in productie nadat u het ontwerp schriftelijk heeft goedgekeurd. Reken op een productie- en levertermijn van ongeveer 3 weken.
Voordat wij de productie starten, sturen wij u eerst het ontwerp per e-mail in pdf-formaat (als u ervoor koos dat wij het ontwerp opmaken). Pas als we schriftelijke goedkeuring (per e-mail) en betaling van u ontvangen hebben, starten we met de productie.
Ook als u zelf een ontwerp instuurt in de daarvoor voorziene template, zal onze graficus uw ontwerp nakijken en indien nodig aanpassingen vragen. Zodra het ontwerp correct wordt aangeleverd en betaald is, gaat het ontwerp in productie. Reken op een productie- en levertermijn van ongeveer 3 weken.
Onze producten worden eerst bedrukt en daarna tot zijwand, vlag, dakzeil ... verwerkt. Het is bijgevolg niet mogelijk om een niet-bedrukt product later nog te laten bedrukken.
Bij enkelzijdige bedrukking wordt de zijwand aan één zijde bedrukt met uw logo, een slogan, tekst, een foto... De niet-bedrukte kant is altijd wit of zwart (naar keuze). U kunt kiezen of u de zijwand aan de binnenkant laat bedrukken (daarbij is de bedrukking van in de tent zichtbaar) of aan de buitenkant (daarbij is de bedrukking van buitenaf zichtbaar).
Als u de niet-bedrukte zijde graag in een ander kleur (een van onze standaardkleuren of een eigen kleur) wilt, dan wordt dit als bedrukking gezien, en zal er dus recto-versobedrukking worden aangerekend in de plaats van standaardbedrukking.
Bij dubbelzijdige bedrukking worden twee enkelzijdig bedrukte zijwanden als het ware aaneengestikt, met daartussen een zwarte tussenlaag die ervoor zorgt dat de bedrukking van de ene kant niet doorschijnt op de andere kant van de zijwand.
Bij enkelzijdige bedrukking van vlaggen is de boodschap aan de achterkant van de vlag in spiegelbeeld te zien. Enkelzijdig bedrukte vlaggen zijn beter bestand tegen buitengebruik dan dubbelzijdig bedrukte vlaggen.
Bij dubbelzijdige bedrukking van vlaggen worden twee bedrukte delen aan elkaar vastgestikt met daartussen een niet-lichtdoorlatende laag, waardoor de boodschap op de vlag aan beide zijden even goed leesbaar blijft. Dubbelzijdig bedrukte vlaggen raden wij enkel aan voor gebruik binnen, aangezien door de wrijving de dubbelzijdig bedrukte vlaggen sneller verslijten.
De roze stippellijn duidt de safety zone en naailijnen aan, alle belangrijke grafische opmaak moet binnen deze stippellijn geplaatst worden.
De blauwe lijn duidt het gedeelte van een ontwerp aan dat wegvalt bij het bijsnijden. Hierdoor is het mogelijk om onderdelen zoals illustraties en achtergrondkleuren aflopend te plaatsen, wat wil zeggen dat zij tot aan de rand doorlopen.
De zwarte lijn duidt aan wat het eindresultaat zal zijn.
Algemene vragen
Hoe herkent u de kwaliteit van een goede partytent? Waarop moet u letten bij de aankoop van een partytent?
Het dakzeil van feesttenten is vervaardigd uit PE, Polyester of PVC. Wat is nu exact het verschil tussen deze materialen?
- Polyethyleen of PE is een kunststof die voornamelijk gebruikt wordt voor goedkope feesttenten, aangezien de kostprijs van dit materiaal beduidend lager is. PE-zeilen zijn echter van minderwaardige kwaliteit en hebben een zeer korte levensduur. Daarom biedt Above & Beyond geen vouw-, pagode- of stertenten aan in PE.
- Polyester met PVC-coating ziet eruit als geweven stof die met een plastic laagje waterdicht is gemaakt.
- PVC is een geweven doek dat langs beide zijden een PVC-coating krijgt en een glad uitzicht heeft. Voordelen zijn de lange levensduur en een makkelijke reiniging.
- Verder kunt u de stevigheid van de materie ook afleiden uit het gewicht per vierkante meter. Hoe zwaarder de materie, hoe steviger het zeil. Onze vouwtenten kunt u verkrijgen in Polyester van 320 g/m² of pvc light van 450 g/m².
- Alle onze zeilen zijn waterafstotend, UV-bestendig en brandwerend.
- Thermisch gelaste naden zijn altijd veel sterker dan genaaide naden.
De zijwanden zijn meestal in dezelfde materie vervaardigd als het dakzeil: PE, Polyester of PVC. Waar moet u nog meer op letten?
- De bevestiging van de zijwanden aan het dakzeil en het frame, kan met velcro, ritsen of elastieken lusjes.
- Niet alleen bevestigen wij de zijwanden van onze partytenten aan het dakzeil met een 5 cm brede strook velcro rondom de tent, ook rond de palen worden onze zijwanden over de volledige hoogte met een boord velcro bevestigd. Dit garandeert een perfecte afsluiting en zorgt voor een volledige water- en winddichte oplossing voor uw partytent.
- Verdeling: zijwanden van 6- en 8 m-partytenten worden beter opgesplitst in twee delen. Dit biedt meer mogelijkheden voor het combineren van ramen, deuren en gesloten panelen.
- Bevestiging aan de grond: extra lusjes met versterkte ogen om de tent in de grond vast te zetten verhinderen dat de zijwanden bij hevige wind flapperen.
- De diameter en de wanddikte van de buizen bepalen de stevigheid van de tent.
- Geanodiseerd aluminium is licht, stevig en steeds roestvrij.
- Als u toch staal kiest, kies dan steeds gegalvaniseerd of verzinkt staal. Gepoederlakt staal roest wanneer de lak beschadigd geraakt.
- Een structuur of frame met bouten en schroeven is te verkiezen boven een kliksysteem.
- De materiaalkeuze van de verbindingsstukken bepaalt de kwaliteit van uw partytent: stukken uit aluminium maken uw tent steviger dan stukken uit een minder stevig materiaal zoals plastic of PVC. Een ketting is maar zo sterk als zijn zwakste schakel.
De meest voorkomende schade aan een partytent wordt veroorzaakt door de combinatie van windstoten en een slechte verankering van een partytent. Het is dus steeds van het allergrootste belang dat u voldoende aandacht besteedt aan de verankering.
Above & Beyond heeft verschillende toebehoren voor een optimale verankering van uw partytent. Hou hierbij rekening met het type ondergrond waarop de tent verankerd zal worden - we onderscheiden harde ondergrond (zoals beton, terras, steentjes...) en zachte ondergrond (gras, aarde, zand).
Algemene richtlijnen
- Zorg voor een correcte opstelling van de tent. Volg hiervoor de instructies uit de handleiding.
- Plaats bij zware wind altijd alle zeilen en sluit de tent volledig af, anders vangt de tent te veel wind en kan deze wegvliegen en schade oplopen of veroorzaken. Een feesttent waarvan alle zijkanten zijn bevestigd, wordt minder snel opgetild door een windstoot dan een partytent met enkel het dakzeil.
- Zorg steeds voor voldoende verankering volgens het type tent en het formaat. Bij rukwinden boven de 60 km/h raden we aan om extra verankering te voorzien. Ontdek onze verankeringsmogelijkheden per type tent hieronder.
- Wanneer rukwinden boven 90 km/h worden voorspeld of wanneer code oranje wordt afgekondigd door het KMI,
neem dan geen risico's en demonteer de tent meteen.
Uit ervaring kunnen we aanraden om steeds minstens op de vier hoeken een haring of gewicht te voorzien. De 3 x 6 m en 4 x 8 m vouwtenten legt u het best ook in het midden vast. Voor tenten tot 4 x 4 m raden we gewichten van 15 kg aan, voor tenten van 3 x 6 m, 4 x 6 m en 4 x 8 m gewichten van 30 kg.
De stertent moet steeds op alle (6) punten verankerd worden. Onze verankeringsmogelijkheden zijn telkens voorzien van een ronde knop om de stertentpunt (met hoefijzer) op vast te maken.
De robuuste pagodetent vraagt een degelijke verankering op elke hoek. Aan de bovenste hoekprofielen is een ring voorzien om de haak van de spanratel aan vast te maken en zo te spannen tot aan het grondanker (zachte ondergrond) of aan het betongewicht (zachte en harde ondergrond).
Een stretchtent is steeds voorzien van vier hoekklemmen of lussen, daarnaast moeten de zijklemmen/lussen ongeveer om de 2 m geplaatst worden van het stretchdoek. Aan deze klemmen/lussen kunnen de spanbanden bevestigd worden. Opgelet, bij een stretchtent mogen de spanbanden nooit te hard aangetrokken worden. Een aangetrokken spanband mag een tiental cm op en neer kunnen bewegen. Als er teveel spanning op de spanbanden zit, kan dit het stretchdoek beschadigen. Daarom mogen ook nooit spanratels gebruikt worden voor het opstellen van de stretchtent.
De spanbanden kunnen vastgemaakt worden aan de haringen (voor zachte ondergrond) of aan betongewichten (voor harde en zachte ondergrond). De stormriem van 20 m met gespen kan over de stretchtent geplaatst worden in combinatie met haringen of betongewichten. Deze extra verankering wordt aangeraden bij het opstellen van grotere formaten (10 x 12,5 m, 10 x 15 m, 10 x 21,5 m), als extra versteviging bij felle rukwinden of bij gebruik van houten palen.
Voordat de zandzakken aan de poten of zijwanden van de opblaasbare tent bevestigd mogen worden, moeten deze eerst gevuld worden (met zand of rolgrind). In ons gamma zijn zowel lege zandzakken als reeds gevulde zandzakken (met rolgrind) verkrijgbaar.
De ronde zandzakken worden onderaan aan de riemclipsen van de benen vastgeklikt en met de straps vastgesnoerd. De diameter van de ronde zandzakken is aangepast aan de diameter van de benen van elk formaat (3 x 3 m, 4 x 4 m, 5 x 5 m en 6 x 6 m).
De grindslurven worden op de PVC-strook geplaatst onderaan de zijwand. De plastic tappen aan de grindslurf moeten vastgemaakt worden in de ringen van de PVC-strook. Om de opblaasbare tent extra te verankeren kunnen nagels gebruikt worden in de daarvoor voorziene ringen aan de poten en de zijwanden. Aan de buitenkant van de benen zijn ook spankoorden voorzien om te bevestigen aan betongewichten voor verankering op harde ondergrond.
Je kunt de gaatjes van de stiknaden heel simpel opvullen door de naden een aantal keer achter elkaar in te spuiten met het impregneermiddel. Zo maak je de stiknaden waterdicht.
